Tilmelding til betaling via pbs her.

1. Anvendelsesområde

Disse betingelser gælder for alle abonnementsaftaler indgået med Renew Silkeborg A/S (herefter “klinikken”).

Ved oprettelse af abonnement accepterer kunden disse vilkår. 

2. Abonnementets indhold

• Abonnementet giver adgang til de behandlinger og ydelser, der fremgår ved tilmelding (fx cryoterapi, recovery-behandlinger eller andre klinikydelser).
• Abonnementet er personligt og kan ikke deles eller overdrages uden skriftlig aftale.
• Ubrugte behandlinger bortfalder ved udløb af den enkelte abonnementsperiode, medmindre andet er angivet.

3. Betaling

• Abonnementet betales forud og opkræves automatisk hver måned via betalingskort eller anden godkendt betalingsløsning.
• Betalingen trækkes på samme dato hver måned.
• Ved manglende betaling forbeholder klinikken sig retten til at:
• Suspendere adgang til behandlinger
• Ophæve abonnementet uden yderligere varsel

4. Binding og opsigelse

• Abonnementet har en bindingsperiode på 3 måneder fra oprettelsesdato.
• Efter bindingsperioden kan abonnementet opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en betalingsperiode.
• Opsigelse skal ske skriftligt via email til info@renew-silkeborg.dk eller bookingsystem.
• Manglende brug af abonnementet berettiger ikke til opsigelse uden varsel.

5. Pause (frysning)

• Abonnementet kan pauses i op til 4 uger pr. 12-måneders periode.
• Pause skal meddeles senest 7 dage før næste betaling.
• I pauseperioden:
  • Trækkes der ikke betaling
  • Gives der ikke adgang til behandlinger

6. Booking og afbud

• Alle behandlinger skal bookes på forhånd.
• Afbud skal ske senest 12 timer før aftalt tid.
• Ved for sent afbud eller udeblivelse:
  • Behandlingen anses som brugt
  • Der refunderes ikke for den mistede tid

7. Helbred og kontraindikationer

• Kunden er forpligtet til at oplyse om helbredstilstande, der kan have betydning for behandlingen (fx ved cryoterapi: hjerteproblemer, graviditet, ubehandlet forhøjet blodtryk m.m.).
• Behandling sker på eget ansvar.
• Klinikken forbeholder sig retten til at afvise eller afbryde behandling, hvis det vurderes sundhedsmæssigt uforsvarligt.

8. Ændringer i abonnement

• Klinikken kan ændre priser, vilkår og indhold med minimum 30 dages varsel.
• Varsling sker via email, SMS eller på klinikkens hjemmeside.
• Ved væsentlige ændringer har kunden ret til at opsige abonnementet med varsel inden ændringen træder i kraft.

9. Fortrydelsesret

• Ved online oprettelse gælder 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven.
• Fortrydelsesretten bortfalder helt eller delvist, hvis abonnementet tages i brug inden for perioden.

 10. Ansvarsbegrænsning

• Klinikken er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.
• Behandlinger erstatter ikke lægefaglig rådgivning eller behandling.

11. Persondata (GDPR)

• Klinikken behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
• Oplysninger anvendes udelukkende til administration af abonnement og behandlinger.

12. Kontaktoplysninger

Renew Silkeborg A/S
Søtorvet 18
8600 Silkeborg
CVR: 45458733
info@renew-silkeborg.dk

Telefon 3020 7600